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服务保障再提升 做有温度后勤人

时间:2023-06-01 17:11:29 发布单位:

 为了提升后勤职工和外包外协单位工作人员的服务意识和服务质量,树立和提升文明服务形象,后勤保障处5月31日邀请国际医疗部兼门诊科护士长、国际注册医务礼仪培训师高西美做“文明礼仪”专项培训,进行了题为“做一个有温度的人”授课。

文明礼仪是形象及修养的体现,高西美从人文精神、服务理念、有效沟通等方面,结合日常工作流程,深入浅出地讲解了基本职业素养,从而达到“内强素质,外重形象”的效果。

通过此次培训,大家对如何做一个“有温度的后勤人”,如何提升自我修养、强化服务意识、改善工作作风、塑造职业形象,更好地为临床提供高质量后勤服务有了新的认识、新的领悟。

物业管理科全体人员及及外协外包服务单位130余人参加培训。

【作者:周若一 来源:后勤保障处】