导读：为应对全面放开后的就诊高峰，齐鲁医院儿科医务工作者义无反顾，舍小家为大家，接力工作，能收皆收，为广大儿童就医提供保障，儿科住院部床位使用率达70%以上，其中儿童重症监护室及新生儿病情床位使用率达90%以上。

筑起齐鲁医院儿科的“第一道屏障”——儿科门急诊：满足患儿就医需求，保障医院平稳运行

山东大学齐鲁医院小儿内科主任赵翠芬告诉记者，“儿科门急诊和发热门诊是整个儿科医疗体系中的第一道屏障，目前一天接诊量达400余名人。临床工作上一定程度上受到新冠病毒感染的冲击，其中最大的困难为医务人员感染后造成的人手紧缺。”

目前儿科医务人员感染新冠病毒后带病坚持上班已成为常态，症状重的休息3-5天返岗。由于儿童生长发育的特殊性，无法像成人科室那样互帮互助，只能由儿科大夫来承担对应的临床工作，所以儿科门诊收到疫情很大冲击。为满足广大患儿的就医需要，齐鲁医院儿科由十余位骨干主治大夫组成儿科急诊及发热门诊的第一门急诊梯队，主任医师及副主任医师组成第二门急诊梯队，枕戈待旦，随时备战。同时加强科室内部、兄弟科室以及与院际间联动，互相扶持，共渡难关。

小儿内科副主任、儿童保健科主任曹爱华主要负责儿科门诊，包括儿童急诊、发热门诊以及专家门诊的相关工作。她告诉记者，政策放开后，儿科医生是较早感染新冠病毒的一批人员， 11号左右就有医生中招了。

曹爱华举例，曾有一名2岁患儿由120紧急由绿色通道送入儿科急诊，病情危重，已经出现了心脏骤停，儿科急诊团队立即进行抢救。“抢救时大家真的是顾不上自己的安危，加上需要气管插管、心肺复苏，虽然做好了防护，但那场抢救下来，我们还是‘阳’了三个医护人员。”

“新冠病毒感染造成人手较为紧张，我们的医生，自己3岁的孩子无法由家人照料，无奈把孩子托付给朋友，自己带病坚持工作。此外还有多名医生带病坚持上岗。人员紧缺时，将临时抽调儿科其他专业组进行替补上岗，或由第二梯队进行接力。我们可以自豪地说，我们在保证症状重的医生能够休息的同时，儿科急诊和发热门诊24小时运转，从无缺岗空岗的情况发生。”曹爱华说。

天降大任于斯人也—小儿呼吸科：曾经孤独的牧“阳”人，战友已集结完毕，同舟共济

山东大学齐鲁医院呼吸专业主任李福海在半月内已完成两场专业直播，《疫情下儿童发热的护理与治疗》和《如何阻击新冠病毒》。作为整个小儿呼吸科里医生中最晚“阳”的人，李福海一个人上班，要管理科里的“阳”性病人。他在直播中调侃，感觉自己像是在整个“羊圈”里那个孤独的牧“阳”人。

李福海表示，最难的时候，整个病区只剩下两个护士。“向护理部反映该情况后，护理部曹英娟主任又紧急调配护士来支援。目前人手最紧缺的阶段已经过去了，医务人员基本都感染过新冠病毒，有了一定的抵抗力，有利于我们对病人的诊治。”

很多朋友给李主任打电话让他做好防护，他说，“因为我每天都面对些阳性患儿，又不能让小朋友全都戴上口罩，不咳嗽，我是没法防控的，但是比较幸运的是，我是昨天刚阳性的，症状也轻，不耽误上班。”

“我参与了《山东省新冠病毒感染重症肺炎诊疗专家共识(第一版)》的制定工作，对我们的医务人员进行培训，并特地从专业角度为门急诊医生梳理了相关诊疗流程，极大方便了门急诊医生开展诊疗工作，提高就医效率。” 谈及未来，李主任充满信心。他表示，目前医院保障有力，人手调配充足，科室药品也基本够用。“我们已经做好准备，一定会同舟共济，共渡难关。”

幼吾幼以及人之幼——专业护理团队，爱心妈妈

随着疫情防控进入新阶段，防疫工作重心也从预防感染转为保健康、防重症。由于政策突然放开，家长们的准备不足，由于每名患儿最多只能由两位家长进行陪护，不像在家里可以有老人或者月嫂育儿嫂的帮助，宝爸宝妈们往往会手忙脚乱，护士们除去临床工作外，还需要告诉家长如何去照顾孩子。 “有个孩子刚刚出生十几天就感染了新冠病毒，妈妈连药瓶都不知道该如何打开，我们要告诉新手爸妈如何用力下按再旋转开瓶盖。”儿科一病区护士长盛桂梅说，“这段时间，经常可以看到护士一手抱着患儿，一手打字完善护理记录。儿科来住院的患儿和父母往往同时感染新冠病毒，同时发烧，又不忍心让孩子独自住院，父母照顾孩子的能力大打折扣，护士们不仅要完成患儿的治疗和护理，还要给与患儿生活上的照顾，协助父母领取饭菜及生活用品。

“因为很多护士自己本身也都是孩子的妈妈，在特殊时期，看到住院的孩子发烧甚至出现了严重的并发症，父母伤心着急哭泣，都非常的感同身受。”盛桂梅说， “真的特别希望疫情早日结束，让每个孩子都有健康的身体，看着他们在阳光灿烂的春天里肆无忌惮的奔跑。”

处医院之远则忧其民——加强科普宣传，增设线上诊疗， 战线前移

可怜天下父母心，当孩子生病了，家长们都会非常焦虑，网络信息良莠不齐，非医疗专业的家长可能无法甄别。为服务于广大家长朋友，作为省内医疗机构的领头羊，齐鲁医院儿科的医务人员在繁忙的临床工作中抽出时间，在“齐鲁医院儿科科普号”上以视频直播的形式，向家长朋友输出正确的育儿知识。

自12月以来，已经开设了6场直播。直播的内容包括《疫情下儿童发热的护理与治疗》、《疫情下如何提高儿童免疫力》、《孩子感染新冠，什么时候快速去医院》、《新生儿新冠相关热点问题》、《儿童新冠感染合并惊厥的预防和处理》《儿童血液肿瘤疾病合并新冠感染知识问答》。12月中旬，山东大学齐鲁医院互联网医院增设了“新冠感染门诊”。针对当前疫情特点和患者关切热点，“新冠感染门诊”诊疗团队由技术精湛、经验丰富的临床医师组，为患者提供 “新冠病毒感染后”的线上问诊服务。医师可在线开具处方，提供专业治疗建议。

保障一线工作顺利进行——保障医疗安全， 为重症储人才

赵翠芬提到，“对于医护人员来讲，没有“过节”和“过年”的概念，元旦假期这几天，大家都是坚守岗位。我今天早晨来交班的时候，看到大家都在。我们全体人员休假不足1/3。一打电话得知几乎其他科室的大家也都在岗。即使轮休，如果有急危重症，或者是人手不足，需要帮忙，大家都是二话不说，接着返岗。”

压力之下，儿科如何守护孩子生命?山东大学齐鲁医院高度重视医院儿科新冠感染的救治工作，制定多种措施制度保障医疗安全。山东大学齐鲁医院副院长韩辉组建了儿科诊治群，党委书记侯俊平，院长陈玉国军在群里进行实时指导，并协调各职能部门保障儿科物资及设备。后勤保障、护理部等给予全方面的支持，用实际行动守护儿童健康，为人民健康事业作出应有的贡献。赵翠芬统筹科室人员调配，将人员安排向儿童监护室及新生儿病房倾斜。为保证重症患儿及新生儿的诊疗工作有序进行，防止非必要减员，两个科室的专家门诊暂停，为向家长提供帮助，开通24小时重症新生儿热线0531-82165523。科室内还加强新冠病毒感染相关知识的培训，特别是儿童危重症的管理等相关培训， 培养危重症后备梯队，保障危重症患儿的救治工作。

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