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来院就诊常见问题汇总

时间:2022-04-08 10:44:12   浏览量:

1.约成功后到医院的就医流程

患者首次就医需要携带身份证、医保卡(儿童首次就诊需携带户口本)提前30分钟到人工窗口登记,自助机或护士站取预约号,到各个诊区等待就诊等待呼叫就诊。若非首次预约就诊,提前30分钟到自助机或护士站取预约号到相应诊区等待呼叫就诊。

2.如果预约后不能按时就医会有什么影响

如果预约成功后不能按时就医请提前一天取消,把有限的号源让给其他患者。如果预约后未按时到达就诊,预约号作废重新排队,产生1次违约,如果违约超过3次,则账号锁定半年内无法预约。

3.挂号方面常见那些问题?

(1)预约时未实名制预约,即患者身份证号与姓名不一致,导致预约无效。

(2)身份证号号码填写错误,因为到医院后第一步先匹配身份证号,第二步再匹配姓名,身份证号码填写错一位数字或名字同音不同字将无法取预约号。

(3)我院就诊全过程有短信提示服务,退就诊卡内余额时通过验证码认证,因此填写手机号码要正确。

4.患者应注意的问题

(1)疫情防控期间,请您主动出示绿码,配合体温筛查及流行病学史询查。所有患者及家属请正确佩戴口罩,未戴口罩者禁止进院就诊。

(2)在门诊诊疗过程中,严格执行“一医一患一诊室”管理,请您在候诊区安静耐心候诊,主动保持“1米距离”。

(3) 医院停车位紧张,提倡乘坐公共交通工具前来就诊K28/B18/K75/K94/B36/K14/K43/K51均可到达医院或将车辆停放在医院周边的体育中心、银座广场、山东剧院等。

单位排行根据6月新闻发稿量进行统计

  单位 发布量
1 学生工作处 12
2 党委宣传统战部 10
3 教育处 7
4 门诊部 7
5 普通外科 7
6 团委 5
7 人事处 5
8 医务处 5
9 医师培训处 5
10 后勤保障处 5
11 心血管内科 5
12 骨科 4
13 神经内科 4
14 急诊科 4
15 手术室 4